Một tập hợp tự nguyện của những người sử dụng cùng một loại chương trình hoặc một loại máy tính cụ thể, họ thường xuyên gặp nhau để trao đổi về các bí quyết và các phương pháp sử dụng, nghe các chuyên gia máy tính giới thiệu và các phần mềm công cộng như các phần mềm cổ đông